Графическая схема логистического процесса доставки с описанием и временными интервалами

логистический доставка транспортировка перевозчик

Процесс системы доставки грузов потребителю осуществляется следующим образом.

Заказ на доставку груза поступает через телефон или факс, электронную почту или по сети Интернет. Заказчик часто испытывает затруднение в формулировке своих требований к доставке. Для облегчения работы заказчика по оформлению заказа используется типовой бланк заказа, который содержит следующие реквизиты:

- информация о заказчике;

- название груза, количество, условия хранения;

- место назначения;

- время отправления и прибытия;

- требуемые дополнительные услуги;

- другие требования и замечания заказчика по качеству доставки.

На основе требований заказчика, а также оперативной информации о своих основных партерах сотрудники ООО "Манутан" разрабатывают варианты плана доставки, определяя схемы доставки и провайдеров, в том числе и специализированные транспортные фирмы, которые могут быть привлечены для осуществления доставки по разработанным схемам. При необходимости оператор компании может связаться с другими фирмами для уточнения их возможности в предоставлении отдельных требуемых услуг в данный момент и включить их в разработанные планы.

Разработанные варианты планов доставки сравниваются с данными заказа клиента. Исключаются (или модифицируются) планы, не соответствующие имеющимся требованиям. Ранжируются остальные варианты и выбираются наилучшие.

Следующий этап заключает в себе ведение переговоров с фирмами, включенными в выбранный план, для окончательного уточнения и согласования условий доставки. После этого заказчику оповещают о возможности выполнения этого заказа. Ему также сообщаются условия выполнения доставки. Если заказчика эти условия удовлетворяют, то между ним и фирмой ООО "Манутан" заключается договор на доставку.

На рис. 1.4 показана схема проектирования системы доставки грузов. Оформленный бланк заказа используется фирмой не только для планирования доставки грузов, но и для учета работы с клиентами, а также для ведения статистики. Согласно заключенному договору фирма принимает на себя обязательство по выполнению перевозочных, экспедиционных и прочих работ и услуг, требуемых заказчиком, и несет перед ним ответственность в соответствии с действующим законодательством. Таким образом, независимо от того, какой перевозчик привлечен и фактически будет выполнять перевозку, юридически перевозчиком для заказчика будет являться ООО "Манутан".

Сотрудники компании помогают организовать профессиональную сборку приобретенного товара и его ремонт в случае поломки. Доставка заказа клиенту осуществляется в течение 24 часов, если он зарегистрирован до 14:00 часов, или 48 часов, если заказ сделан после 14:00 часов.

Таким образом, согласно проведенному исследованию деятельности компании можно утверждать, что на уровне логистического менеджмента фирмы управление транспортировкой состоит из нескольких основных этапов:

-выбор вида транспорта;

-выбор способа транспортировки (вида перевозки);

-выбор транспортного средства;

-выбор перевозчика и логистических партнеров по транспортировке;

-оптимизация параметров транспортного процесса.

Задачи логистического обслуживания компании ООО "Манутан" поставлено таким образом, чтобы их решение привело к созданию гибкой, максимально адаптированной к конкретным условиям логистической системы, минимально зависимой от внешних факторов.

Рис. 1.4 Схема проектирования системы доставки грузов

Деятельность логистического отдела заключается в эффективной организации потоков сырья, материалов и готовой продукции и управлении ими и соответствующими, информационными потоками в общей системе функционирования компании.

Статьи о транспорте:

Устойчивость САР
Под устойчивостью системы автоматического регулирования системы понимают их способность поддерживать заданный регулируемый режим работы системы с определённой точностью и восстанавливать его в случае нарушения. Наиболее просто оценить устойчивость САР можно по критериям устойчивости Рауза-Гурвица ...

Определение требуемой мощности тягового электродвигателя и выбор его типа
Касательная сила F, Н на ободе колеса , где (1) – коэффициент инерции вращающихся частей; (1+) = 1,1; ау ср – среднее установившееся ускорение, 1,3 м/с2; – удельное сопротивление движению, 130 Н/кН тсн – снаряженная масса троллейбуса, тсн = 18 т; z – число ТЭД; z = 1; 28100 Н. Пре ...

Оперативное руководство и планирование работы станции
Чтобы обеспечить выполнение заявок на перевозку грузов, кроме графика движения и плана формирования поездов, каждой станции устанавливают технические нормативы погрузки, выгрузки, простоя транзитных и местных вагонов, рабочего парка, приема, отправления поездов. Однако для сокращения простоя вагон ...